FAQ


1. Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Neem z.s.m. contact met ons op via kleintjeskinderkleding@hotmail.com en wij zullen uw order voor u wijzigen.

‭2. Hoe kan ik betalen?                                                                                     

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bank Transfer, iDeal, Maestro, AMEX, Mastercard, Visa & PayPal.

3. Hoe kan ik een product terugbrengen?                                             

Helaas kunt u uw bestelde product niet ruilen voor een ander product en kunt u alleen ruilen voor een andere maat van hetzelfde product. Mocht u toch een ander product willen hebben dan raden wij u aan het product te retourneren zodat u uw geld terug gestort krijgt. Vervolgens kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. 

Uw bestelling kan uitsluitend binnen 14 dagen geretourneerd of geruild worden. Het product dient in onbeschadigde/ongebruikte staat in de originele verpakking te worden geretourneerd met alle labels/kaartjes eraan. Als het product niet aan deze voorwaarden voldoet komt u niet in aanmerking voor ruilen of retourneren en zal hetzelfde product weer naar u verzonden worden.

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant en worden niet vergoed.

De verzendkosten voor het nieuwe product na ruilen zijn voor de klant.

Alvorens u uw product retour wilt verzenden, stuurt u een e-mail naar kleintjeskinderkleding@hotmail.com en ontvangt u van ons het retour adres.

4. Wat zijn de verzendkosten?

  • Nederland Gratis bij bestellingen boven de €30,-
  • Belgie € 8,75
  • Duitsland € 9,00
  • Luxemburg € 11,50
  • Verenigd Koninkrijk € 11,75
  • Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Italie, Monaco & Spanje € 19,96
  • Tsjechie, Finland, Hongarije, Ierland, Polen, Portugal, Slowakije, Slovenie & Zweden € 23,29
  • Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Roemenie € 32,06
  • Albanie, Andorra, Bosnie en Herzegovina & Cyprus € 22,79 + € 1,97 p/kg
  • De rest van de wereld € 24,68 + € 4,71 p/kg